Preguntas más frecuentes
Envío y Entrega
Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.
Tenga en cuenta que el envío gratuito no se aplica a los pedidos internacionales y que las tarifas de envío pueden variar según su región.
El envío nacional puede demorar hasta 5 días hábiles.
El envío al extranjero podría demorar hasta 14 días hábiles.
Debido a los desafíos de la cadena de suministro global, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual.
Sí, ofrecemos envío gratuito para grandes pedidos nacionales. Consulte el carrito para ver la oferta actual de envío gratuito.
Yes, you will receive an email with tracking information once the product is shipped.
You will also receive an order confirmation email to let you know we are processing the order.
Devoluciones y reembolsos
Sí, ofrecemos reembolsos totales y parciales.
Solicite más información sobre nuestra política de reembolso.
Se puede enviar una solicitud de reembolso dentro de un mes después de realizar la compra.
En el caso de que el producto y el embalaje no estén abiertos ni dañados , usted es elegible para un reembolso completo.
En el caso de que se haya abierto el embalaje y se haya usado el producto , usted es elegible para un reembolso parcial.
En el caso de que un producto se haya dañado y el daño no esté cubierto por su garantía, no es elegible para un reembolso.
Consulte nuestros Términos de servicio para ver si es elegible para un reembolso.
Pagos y Seguridad
Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express.